Gdzie sprawdzić i zmienić status zamówienia w WooCommerce?

Otwórz zamówienie

1. Zaloguj się kontem z dostępem do zarządzania sklepem.
2. Przejdź do WooCommerce → Zamówienia.
3. Wyszukaj zamówienie po numerze lub danych klienta i otwórz jego szczegóły.
4. Sprawdź płatność, produkty, dane dostawy i notatki do zamówienia.

Zmień status świadomie

W szczegółach zamówienia wybierz właściwą pozycję w polu Status. Zapisz zmianę przyciskiem Aktualizuj. W zależności od konfiguracji zmiana może uruchomić e-mail do klienta lub automatykę integracji.

Status „W trakcie realizacji” zwykle oznacza opłacone zamówienie oczekujące na wykonanie. „Zrealizowane” informuje o zakończonej obsłudze. Przed ręczną zmianą potwierdź rzeczywisty stan płatności i wysyłki.

Kiedy zgłosić problem?

Jeśli płatność jest potwierdzona, a status pozostaje bez zmian, przygotuj numer zamówienia, nazwę operatora i godzinę transakcji. Nie oznaczaj płatności jako otrzymanej wyłącznie na podstawie wiadomości klienta.